POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

La protection de vos données personnelles est une priorité pour EloLift . Cette Politique de Confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site internet www.elolift.com.

Identité du responsable de traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :
EloLift
Adresse : 2 sq billon 59120 Loos
Email : elolift@outlook.fr

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Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion de votre expérience sur notre site et à l'exécution de nos services. Ces données peuvent inclure :

Informations personnelles : Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale.
Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, temps passé sur le site.
Données liées aux transactions : Informations de paiement et historique des commandes.

Finalités du traitement

Vos données personnelles sont utilisées pour :

Gérer vos commandes et livraisons.
Vous envoyez des communications (confirmation de commande, suivi, etc.).
Répondez à vos questions ou demandes via notre formulaire de contact.
Vous adresser des offres commerciales, si vous avez donné votre consentement.
Améliorer l'expérience utilisateur grâce à l'analyse des données de navigation.

Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

L'exécution d'un contrat : pour gérer vos commandes et livraisons.
Votre consentement : pour l'envoi de newsletters ou de communications marketing.
Notre intérêt légitime : pour améliorer nos services et protéger notre site contre les fraudes.

Partage des données

Vos données personnelles sont strictement confidentielles. Toutefois, elles peuvent être partagées avec :

Prestataires de services : Transporteurs, solutions de paiement, hébergeur du site.
Autorités compétentes : En cas d'obligation légale ou de demande judiciaire.

Nous veillons à ce que ces tiers respectent la confidentialité et la sécurité de vos données.

Durée de conservation

Vos données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour remplir les finalités décrites ci-dessus :

Données liées aux commandes : 5 ans après la dernière transaction.
Données marketing : Jusqu'à la demande de désinscription.
Données de navigation : 13 mois maximum.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous bénéficiez des droits suivants sur vos données personnelles :

Droit d'accès : Consulter les données personnelles que nous détenons sur vous.
Droit de rectification : Modifier vos données si elles sont inexactes.
Droit à l'effacement : Exiger la suppression de vos données, sous réserve de nos obligations légales.
Droit d'opposition : Refuser le traitement de vos données à des fins marketing.
Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format lisible ou demander leur transfert à un tiers.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à [adresse email de contact].

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre toute perte, accès non autorisé, modification ou divulgation.

Cookies

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Modification de la Politique de Confidentialité

Cette Politique peut être mise à jour pour refléter les évolutions législatives ou techniques. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

Contact

Pour toute question relative à cette Politique ou au traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

Par email : elolift@outlook.fr
Par courrier : 2 sq billon 59120 Loos